Prawo odstąpienia i zasady zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

Konsumenci mają prawo odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych w przeważającej mierze z jej działalnością gospodarczą ani niezależną działalnością zawodową.

Polityka odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

rollen-direkt – Andreas Eckhardt
Heidestr. 38a
59174 Came
E-mail: info@rolle-direkt.de

Musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Aby odstąpić od niniejszej umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy,
zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności,
w tym koszty dostawy
(z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z
wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas),
bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia,
w którym otrzymamy od Ciebie powiadomienie o odstąpieniu od umowy.

W celu zwrotu pieniędzy użyjemy tej samej metody płatności,
której użyłeś/aś do pierwotnej transakcji,
chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Możemy odmówić zwrotu
do momentu otrzymania towaru z powrotem
lub dostarczenia przez Ciebie dowodu
potwierdzającego zwrot towaru,
w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru

Musisz odesłać lub przekazać nam towar bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni
od dnia, w którym powiadomiłeś nas o odstąpieniu od umowy.

wyprodukowanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb,

dotyczy dostawy towarów, które ze względu na swój charakter
nie nadają się do zwrotu.

Brak prawa odstąpienia od umowy dla firm (B2B)

przedsiębiorców w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB),
nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna
lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną,
która zawierając umowę,
działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.